谁知道好用的拼车软件是哪个?问我呀,做为一个从事互联网行业11年的IT人员,我自认为有更多的发言权。更何况,我与百牛拼车软件还颇有渊源。这还要从5年前说起。
当时公司组建了一个项目,要进军网约车行业。当时网约车行业还不像现在这么火,国家还未正式出台支持政策,约车行业也是在摸索中前进。经过公司一番激烈的讨论,最终决定开发约车软件,让拼车公司借助互联网走的更远。而我不仅是项目组的一员,也是见证百牛约车软件从无到有,从有到成熟的见证者。
我还记得当时大部分的网络公司都是发传单,贴小广告,做电视广告等。广告投入比较大。其次是用户回头率低,因为很多人都不愿意去存司机的号码,特别是不经常拼车的人。对于拼车公司来说,当遇到节假日,电话就会被打爆,客服忙不过来,更严重的是,容易漏记或者错记,程序非常混乱,客户体验感也不好。如果拼车公司想发展起来,就必须要提高订单量,这就意味着电话更多,需要招更多的客服人员,不仅增加了人力、管理成本,而且出错率也会随着单量增加而增大。如何解决这些问题,让乘客更容易约到的车,让管理人员轻松、高效派单是这次开发拼车软件的关键所在。
于是百牛约车软件诞生了。我们选择了当时很火、社交用户量很大的微信,基于微信公众号开发,就解决了广告问题。公众号天然的群发功能,能定期于客户互动,唤起客户,并且客户不用再存号码,随时在微信上都能预约。客户通过公众号预约后,调度会第一时间收到微信提醒,调度只需要在手机端进行接单、派单,不用人工记录用户位置、电话、人数。调度派单后,司机手机会收到派单提醒,司机点开即可查看乘客位置、电话,并且可以一键导航,一键拨号,非常方便。乘客也能第一时间收到接送自己的司机信息,方便联系。乘客上车后,司机点接单成功。整个过程衔接非常顺畅。客服电话量也减少了,公司也不用投入更多的人力。这就是我要说的百牛约车软件。
我记得第一个拼车软件版本开发好后,为了让软件更好用,我们试运行了2个月,这中间修复升级了100多次,终于觉得可以上架了,我们还申请了计算机软件著作权,并成功拿到了软著。目前已经有十多家市、县在使用我们的软件,都一致反馈好用。还记得第一家跟我们合作的拼车公司,至今已经陪伴我们走了7年,在合作共赢的道路上,我们将越走越远。
以上就是我对百牛约车软件的讲解,可能还有很多不清楚的。如果您有任何疑问,可以加我的微信:18637783991,欢迎您向我咨询有关拼车软件的问题。